Häufige Fragen

Nein. Die Anmeldung und Nutzung sind dauerhaft kostenlos. Die Partner-Shops zahlen uns eine Provision für vermittelte Einkäufe, einen Teil davon geben wir dir als Punkte weiter.

Jeder Shop zeigt, wie viele Punkte du pro Euro Einkaufswert bekommst – zum Beispiel „5 P / €“. Bei einem Einkauf über 80 € sind das 400 Punkte. 100 Punkte entsprechen 1,00 €.

Nach dem Einkauf sind die Punkte zunächst „vorgemerkt“. Sobald der Shop den Kauf bestätigt (nach Ablauf der Rückgabefrist), werden sie „verfügbar“. Das dauert je nach Shop 30 bis 90 Tage.

Ab einem Guthaben von 2,00 € kannst du dir deine Punkte per Banküberweisung oder PayPal auszahlen lassen – oder sie gegen Gutscheine und Prämien eintauschen.

Häufige Gründe: Werbeblocker oder blockierte Cookies, ein Gutschein eines anderen Portals oder der Einkauf lief nicht direkt über den BackPerk-Link. 72 Stunden nach deinem Shop-Besuch kannst du unter „Mein Konto → Einkäufe“ bei dem Besuch auf „Einkauf fehlt?“ klicken und eine Nachbuchung anfragen. Wir reichen sie beim Partnernetzwerk ein.

Ja. Im Kundenbereich unter „Spenden“ wählst du einen unserer Partnervereine und einen Betrag ab 1,00 €. Wir sammeln die Spenden aller Mitglieder und überweisen sie gesammelt und ohne Abzug an den Verein.

Gibst du Ware zurück oder storniert der Shop die Bestellung, werden die vorgemerkten Punkte entsprechend angepasst oder entfernt.